Tham khảo

Quyền lợi và trách nhiệm khi chơi trên king365

Khi bạn mở tài khoản trên king365, bạn đồng ý tuân theo các quy định về tài khoản, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ…

Tài khoản và đăng nhậpThanh toán và ví điện tửRút tiền an toànBảo vệ dữ liệu cá nhân
king365 Quyền lợi và trách nhiệm khi chơi trên king365
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Các cách để liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Đội hỗ trợ tiếng Việt của king365 sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản sử dụng, tài khoản, thanh toán và rút tiền. Bạn có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau, bất kỳ lúc nào khi cần.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Chat với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trên king365 để giải đáp nhanh về điều khoản, tài khoản hoặc các vấn đề liên quan đến thanh toán.

Email liên lạc

Gửi email câu hỏi chi tiết về điều khoản hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong thời gian soonest có thể.

Đội hỗ trợ quanh đêm

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng hoạt động liên tục để bạn có thể hỏi về các quy định, xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bất cứ khi nào.

AN TOÀN VÀ BẢO VỆ

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

king365 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin cá nhân, mật khẩu và chi tiết thanh toán của bạn.

Mã hóa SSL

Tất cả giao dịch nạp tiền, rút tiền và quản lý ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa để bảo vệ thông tin của bạn.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể kích hoạt xác minh bổ sung cho tài khoản để ngăn chặn truy cập trái phép vào ví điện tử và thanh toán.

Lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin.

Chính sách cookie

king365 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm trên nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie thông qua trình duyệt của bạn.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn lo ngại về an toàn tài khoản hoặc muốn tạm dừng giao dịch, liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản nhanh chóng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật thông tin tài khoản, địa chỉ email hoặc chi tiết thanh toán, gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ với xác minh thông tin.

Các câu hỏi về điều khoản sử dụng king365

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người chơi đặt ra về quyền lợi tài khoản, thanh toán và bảo vệ dữ liệu trên king365. Nếu bạn cần thêm thông tin chi tiết, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một người. Chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác truy cập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản. Nếu tài khoản bị truy cập trái phép, thông báo cho hỗ trợ ngay.

Bạn chỉ được nạp tiền từ ví hoặc tài khoản ngân hàng của chính mình thông qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản. Không được nạp từ tài khoản của người khác hoặc từ nguồn không rõ ràng

Gửi yêu cầu rút tiền qua ví tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và chi tiết ngân hàng của bạn trước khi chuyển tiền. Rút tiền chỉ về tài khoản ngân hàng đã đăng ký ban đầu.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch theo yêu cầu pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu sao chép hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ.

Có. Nếu bạn muốn tạm dừng giao dịch hoặc khóa tài khoản, liên hệ hỗ trợ king365. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian nhanh nhất và không mở khóa cho đến khi bạn yêu cầu lại.

Tài khoản có thể bị khóa nếu phát hiện gian lận, nạp tiền từ nguồn bất hợp pháp, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Bạn sẽ nhận được thông báo và có cơ hội liên hệ hỗ trợ để giải thích.

Có. Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu cá nhân mà king365 lưu giữ. Gửi yêu cầu đến đội hỗ trợ cùng với xác minh thông tin. Chúng tôi sẽ cung cấp dữ liệu trong định dạng phổ biến.